創業から”人”を軸に事業展開する総合人材サービス会社

ホワイト企業ナビ編集部です。
まずはじめに、日本リック株式会社の事業内容についてご紹介します。

同社は1984年に創業し、PC機能を教えるインストラクターの派遣から事業を始め、今では人材派遣や人材紹介のほか、アウトソーシング事業まで展開する総合人材サービス会社です。人材事業以外に訪問介護など福祉介護事業も行っています。

ただ仕事を紹介するだけでなく、登録スタッフのマナー研修やITスクールへの通学費用補助といったキャリア支援にも注力しており、総合人材サービス会社として”人”を軸に事業展開している企業です。

50以上の職種に対応できる守備範囲の広さで安定経営を実現

同社は創業以来、35年以上にわたって人材サービスを展開し続けてきたため、人材領域に関する豊富なノウハウやクライアントとの長期的な取引も多数持っており、今では3,000社以上の企業、登録者9万人以上という実績を残しています。

こうした強みがあるからこそ、取り扱う業界や職種も非常に幅広くなっており、50種類以上の職種に対応できる守備範囲の広さを誇ります。

新型コロナウイルスが流行した際、飲食系の人材サービス需要は低下したそうですが、別の職種に対する需要が高まったため、同社が売上を大きく落とすことはなかったそうです。

このように、人材サービス会社として幅広い職種に対応できるということは、それだけ不景気にも強く、安定した経営ができるといえますね。

多くの社員が社外で働くからこそコミュニケーションの機会を大切にしている

同社の場合、多くの社員が派遣先のクライアント企業で勤務していることから、社員同士が関わる機会は他社に比べて少なくなります。
だからこそ、社員同士のコミュニケーションの機会を大切にしているそうです。

例えばITエンジニアの場合、月に1回は帰社日を設けることで集まる機会を作ったり、業務はもちろん、業務外においても社内チャットツールを利用してコミュニケーションを取るなど、意識的に社員が関われるような工夫を施しています。

また、10年ほど前に社長以外は役職で呼ぶ事をやめるように会社全体で決め、今では役員や上司を◯◯さんと呼ぶのが当たり前になっています。こうした取り組みによって社員同士の距離も縮まり、社内ではフラットな関係性が築けているとのことでした。

「社員の人柄」を入社の決め手にした新入社員も多い

同社の新入社員に入社理由を聞いたところ、社員の人柄や雰囲気を決め手にしている人が非常に多かったそうです。実際、社員の多くは温厚で優しい人が多いとのこと。

また、同社では当然営業成績などの数字も大切にしていますが、過度な競争意識を煽るようなことは一切なく、社員全体が協力的なことから、雰囲気の良さが生まれています。

このほか、同社ではどんなに細かいルールであっても守るというコンプライアンス遵守の姿勢を徹底しているため、すべての社員が安心して働ける環境になっています。

【社員を守る】派遣先でも過度な残業を生まない取り組み

多くの社員をクライアント先に派遣している日本リックでは、派遣先でも社員が気持ち良く働けるように取り組んでいます。

例えば残業時間については、毎月自社で数字をチェックし、もし残業が多くなっていた場合には営業担当者からクライアント先に働きかけることで、残業を抑制しています。

そもそも、社員を派遣しているクライアント企業自体のコンプライアンス意識が非常に高いことから、過度な残業や炎上案件などはほとんど発生しないそうです。

また、クライアント先における業務内容についても、できるだけ定型的な業務になるよう調整しており、派遣先であってもスケジュールしやすい業務内容になっているとのこと。

派遣先での業務に不安を感じる人もいるでしょうが、同社では社員を守るための取り組みを徹底しているため、安心して働くことができます。

ルートラウンダーなど取引先の営業活動を支える営業職の仕事

今回募集している日本リックのカスタマーサイトセールスは、クライアント先企業において各種営業活動を行う職種になります。

大手キャリア系モバイルショップを対象としたルートラウンダー（すでに取引のある得意先に対して提案を行う営業）など、担当する仕事の幅は非常に広いのが特徴的です。

クライアント先によって、取り扱う商材やサービスも異なることから、営業職としてどこでも通用するスキルを身につけられる職種といえますね。

職種ごとに分かれた教育研修があるので安心

同社に新卒入社した場合、まず最初に約1ヶ月間の全体研修を受け、ビジネスマナーやパソコン操作など社会人として基礎となる部分を学びます。

全体研修が終わると、事務職は事務の基礎知識、ITエンジニアは技術研修、カスタマーサイトセールスはマニュアルに沿った演習や数字の見方など、各職種ごとに分かれた研修を約1ヶ月行い、それぞれの職種に必要な基礎知識などを身につけます。

その後、6月から配属され、OJTを受けながら業務を進める流れです。
配属前に社会人マナーや各職種の基礎部分をじっくり学ぶ期間があるため、どの職種であっても安心してスタートを切ることができますね。

転職せずとも規模の大きな会社など色んな環境で経験を積める

同社で働くメリットはズバリ”色んな環境で経験が積めること”です。
多くの社員がクライアント先に派遣され勤務していますが、一定期間が経てば派遣先が変わるため、いろんな企業で業務経験を積むことができます。

クライアントの中には大手企業なども含まれているので、規模の大きな会社で勤務する可能性もあるとのこと。通常であれば転職しないと経験できないようなことが、同社では転職などリスクを取らなくても経験できるわけです。

また、同社のクライアント先はノルマ重視や業績による給与への影響を大きくしている企業はほとんどないことから、安定した環境の中で営業経験を積むことができます。

主張が強すぎる人には合わない仕事環境

ホワイト企業ナビ編集部では、この求人を見た人が入社後に「イメージと違った」というミスマッチを起こさないよう、働き方のリアルな部分や合わない人の特徴等についても、包み隠さずお伝えしています。

同社の場合、主張が強すぎる人には合わない仕事環境です。
もちろん主体性や自ら考え行動することは重要ですが、大半の社員がクライアント先で働くため、周りの意見を聞かずに我を通していては仕事にならず、それぞれの環境に合わせられる柔軟性が求められます。

また、同社では段階的に昇任するので、早期昇任などのケースはほとんどないことから、どんどん昇任したいという上昇志向の強い人には物足りないかもしれないとのことでした。

編集部が考える日本リックのホワイトポイント

今回の取材を終えて、ホワイト企業ナビ編集部が感じた日本リック株式会社のホワイトポイントは以下の2点です。

①創業から”人”を軸に事業展開しているからこその安定性
1984年の創業以来、人を軸に人材サービスを展開してきたからこそ、3,000社以上の利用企業、登録者9万人以上、対応職種は50種類以上という規模にまで成長しており、それが不景気にも強い安定経営を実現しています。
入社後も安心して長く働ける環境は、同社が持つ大きな魅力の一つだと考えました。

②他社にはない”幅広い経験”を積める環境
クライアント先に派遣されて働くことに抵抗を感じる人もいるかもしれません。
ただ、この働き方だからこそ”他社を圧倒するほどの幅広い経験”が積めることも事実です。
環境を変えるため、自分自身を成長させるために転職する人も多い中、同社であれば、転職のリスクを背負わずにこれらが実現できる点は、同社ならではの魅力です。

以上の2点こそ、ホワイト企業ナビ編集部が感じた同社のホワイトポイントになります。
「不景気にも強い安定性を求めている人」「幅広い経験やスキルを求めている人」「一つの環境にとらわれない働き方を求めている人」にこそ、ぜひ注目してほしい企業です。